Cette politique de confidentialité régit la manière dont MAISON ÉLEGANTS collecte, utilise, conserve et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs ci-après dénommés « Utilisateurs » du site web www.maisonelegants.com

Cette politique de confidentialité s’applique au site web et à tous les produits et services proposés par MAISON ÉLEGANTS.

Informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des Utilisateurs de diverses manières, notamment, mais sans s’y limiter, lorsque les Utilisateurs visitent notre site, s’inscrivent sur le site, passent une commande, s’abonnent à la newsletter, répondent à un sondage, remplissent un formulaire et en relation avec d’autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre site.

Les Utilisateurs peuvent être invités à fournir leur nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et informations de carte de crédit. Les Utilisateurs peuvent toutefois visiter notre site de manière anonyme. Nous collecterons des informations personnelles auprès des Utilisateurs uniquement s’ils nous soumettent volontairement ces informations. Les Utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations personnelles, sauf que cela peut les empêcher de s’engager dans certaines activités liées au site.

Utilisation des informations collectées

Nous pouvons collecter et utiliser les informations personnelles des Utilisateurs aux fins suivantes :

1 – Pour améliorer le service client : Les informations que vous nous fournissez nous aident à répondre de manière plus efficace à vos demandes de service client et à vos besoins de support.

2 – Pour personnaliser l’expérience utilisateur : Nous pouvons utiliser les informations dans leur ensemble pour comprendre comment nos Utilisateurs utilisent les services et ressources fournis sur notre site.

3 – Pour traiter les paiements : Nous pouvons utiliser les informations fournies par les Utilisateurs lorsqu’ils passent une commande uniquement pour fournir un service à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir le service.

4 – Pour envoyer des e-mails périodiques : Nous pouvons utiliser l’adresse e-mail pour envoyer des informations et mises à jour relatives à leur commande. Elle peut également être utilisée pour répondre à leurs questions, demandes et/ou autres demandes. Si les Utilisateurs décident de s’inscrire à notre liste de diffusion, ils recevront des e-mails qui peuvent inclure des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour, des informations sur des produits ou services liés, etc. Si à tout moment l’Utilisateur souhaite se désinscrire de la réception de futurs e-mails, nous incluons des instructions de désinscription détaillées au bas de chaque e-mail.

Protection des informations

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données et des mesures de sécurité pour protéger contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, nom d’utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre site.

Conditions Générales de Vente

Ces conditions générales de vente ci-après dénommées les « Conditions » régissent la vente de produits par MAISON ÉLEGANTS ci-après dénommée « nous » ou « notre société » à vous, le client ci-après dénommé « vous » ou « le client ». En accédant, en parcourant ou en utilisant notre site web ou en passant une commande, vous acceptez expressément et sans réserve d’être lié par ces Conditions, ainsi que par toutes les politiques incorporées ici par référence. Si vous n’acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ou utiliser ses services. Si ces Conditions sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée à ces Conditions.

Commandes

Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour passer une commande. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de limite de quantité de commande, d’erreurs dans la description ou le prix du produit, d’erreurs dans votre commande ou pour d’autres raisons. Si votre commande est annulée après que votre carte de crédit a été facturée, nous émettrons un crédit sur votre carte de crédit pour le montant de la charge.

Prix et paiement

Les prix des produits sont indiqués sur le site web. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment et sans préavis. Les prix des produits seront ceux en vigueur au moment de la passation de votre commande, sous réserve de disponibilité. Les prix indiqués n’incluent pas les frais de livraison, qui seront facturés en sus. Les frais de livraison seront indiqués lors du passage de la commande, en fonction de l’adresse de livraison sélectionnée.

Livraison

Les produits seront expédiés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la passation de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des événements indépendants de notre volonté, y compris, sans s’y limiter, des grèves, des catastrophes naturelles, des retards des transporteurs ou des mesures gouvernementales.

Garantie

Nous garantissons que les produits que vous recevez seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication. Si vous estimez qu’un produit est défectueux, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception du produit pour organiser un retour et un remboursement ou un échange.

Ces documents peuvent être personnalisés en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise et doivent être examinés par un professionnel du droit pour vous assurer qu’ils sont conformes à toutes les lois et réglementations applicables.

Quels sont vos droits sur vos données

Texte suggéré : Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous supprimions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Où vos données sont envoyées

Texte suggéré : les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés via un service automatisé de détection de spam.